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Solicitar pontos

A solicitação de pontos de voos já realizados com a Avianca Brasil pode ser feita após 3 dias e em até 12 meses, contados a partir da data de realização do voo. Já a solicitação de pontos de viagens feitas com as companhias da Star Alliance ou com as aéreas parceiras deve ser feita após 7 dias e em até 12 meses, contados a partir da data de realização do voo. É importante lembrar que o viajante deve estar cadastrado no Programa Amigo antes da realização da viagem para conseguir solicitar os pontos retroativos. 

Para voos realizados com a SWISS e Air New Zealand, a solicitação deve ser feita em até 6 meses.

Para a solicitação de voos realizados pela Aeromexico, favor entrar em contato pelo e-mail programa.amigo@avianca.com.br e enviar os comprovantes de embarque com a classe de reserva.

Os pontos poderão ser creditados apenas ao titular da passagem aérea. A solicitação deve ser feita em até 6 meses.

Como solicitar?

Selecione a companhia aérea que você voou.

Preencha os dados do formulário.

Receba os pontos referentes aos pontos voados.

Cia Aérea que você viajou:

Inválido
 Avianca
 Air New Zeland

Preencha os dados do seu voo abaixo:

Inválido
Inválido
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Por favor, digite essa informação corretamente.
Por favor, informe o origem do voo.
Por favor, informe o destino do voo.
Por favor, digite o número do voo corretamente.
Inválido
Por favor, digite o número do bilhete corretamente.
Inválido

Ex.: AZ6E7G

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Conteúdo | Tooltip Número do Vôo

Onde encontrar o número do vôo

imagem ilustrativa do bilhete do número do vôo

O número do bilhete é composto por 13 dígitos e poderá ser localizado no cartão de embarque ou no comprovante de reserva do seu voo. O cartão de embarque apresenta 14 números, nesse caso, elimine o primeiro e digite o código a partir do segundo dígito.

imagem ilustrativa do bilhete do número do vôo

Conteudo | Tooltip | Numero do Bilhete

Onde encontrar o número do bilhete

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O número do bilhete é composto por 13 dígitos e poderá ser localizado no cartão de embarque ou no comprovante de reserva do seu voo. O cartão de embarque apresenta 14 números, nesse caso, elimine o primeiro e digite o código a partir do segundo dígito.

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