Esqueci minha senha

ATENÇÃO: Ao alterar a senha de acesso ao Programa Amigo, informamos que a senha para login no site da Avianca Brasil também será modificada, uma vez que os portais possuem as mesmas informações cadastrais.  Para garantir o recebimento da nova senha, aconselhamos aos clientes que acessem a ferramenta de antispam do seu e-mail e autorize o domínio @informacoes.avianca.com.br.

Caso esteja enfrentando problemas para realizar o login, envie um e-mail para programa.amigo@avianca.com.br informando seu CPF e e-mail atual. Por medidas de segurança, solicitamos que encaminhe junto ao e-mail cópias digitalizadas dos seguintes documentos com foto: RG e CPF ou CNH. Você será notificado por e-mail assim que a solicitação for concluída e conseguirá acessar novamente a sua conta em nosso site.